Termeni și condiții

1. DEFINIȚII, INFORMAȚII ȘI DISPOZIȚII GENERALE

  • 1.1 Site-ul WWW.AUR-ARGINT.COM, denumit în continuare Website, este un magazin on-line administrat de SC DIAMEL GRUP SRL, cu sediul în B-dul Pipera, nr. 98/3, Vila 35, Ibiza Golf Light, Voluntari, județul Ilfov, ROMANIA, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J23/1599/2007, Cod de Identificare Fiscală RO21905819, Cont bancar (IBAN) RO61 BPOS 7210 6521 752RON01, deschis la Banc Post Pantelimon, denumit in continuare Administratorul site-ului.
  • 1.2 Prin “Comandă” se înțelege o comandă online lansată de către dumneavoastră către Administrator prin intermediul site-ului WWW.AUR-ARGINT.COM
  • 1.3 Site-ul WWW.AUR-ARGINT.COM si SC DIAMEL GRUP SRL, care administreaza magazinul on-line, functionează după legislația româna în vigoare.
  • 1.4 Achizitionarea monedelor și lingourilor din aur și argint destinate vânzării, precum și folosirea oricărei informații prezente în conținutul site-ului implică acceptarea acestor termeni și condiții.
  • 1.5 Administratorul site-ului are dreptul de a face modificări ale prezentelor prevederi, în funcție de modificarea legislației române în vigoare sau a regulamentelor sale interioare, dar se obligă să le publice în site înainte de aplicarea lor efectivă, pentru a putea fi vizibile utilizatorilor site-ului.

2. UTILIZAREA ACESTUI SITE WEB

  • 2.1 Atât timp cât sunt respectați Termenii și Condițiile de utilizare ai acestui Website , puteți folosi informațiile prezentate în acesta doar în scop personal. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că putem schimba, suspenda sau întrerupe acest site sau livrarea monedelor și lingourilor prezentatel în orice moment, incluzînd aici și disponibilitatea unor funcții, baze de date sau conținut.
  • 2.2 Sunteți responsabil pentru obținerea oricărui echipament sau serviciu auxiliar necesar pentru conectarea la, accesarea, sau altfel spus, utilizarea Website-ului, incluzând aici, fără limitări, echipamente hardware și software precum și servicii telefonice și de date.

3. ÎNREGISTRARE ȘI SECURITATE

  • 3.1 Pentru a putea folosi serviciile online oferite de Website pentru a plasa o Comandă și a primi monedele și lingourile trebuie:
    • -să aveți peste 18 ani;
    • -să vă creați un cont de client furnizând datele solicitate în cadrul acestui proces.
  • 3.2 Trebuie să fiți sigur că detaliile furnizate în timpul procesului de înregistrare sau la orice moment după aceasta sunt corecte și complete.
  • 3.3 Trebuie să ne informați imediat asupra oricăror schimbări survenite în informațiile initial furnizate atunci cînd v-ați creat contul de client.

4. PREȚURILE ȘI PLATA

  • 4.1 Prețurile aferente monedelor și lingourilor prezentate în site sunt actualizate la fiecare 60 de minute, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, în concordanță cu evoluția prețului metalelor prețioase de pe piețele internationale și cu politica de vânzări a Administratorului.
  • 4.2 Prețurile aferente monedelor și lingourilor comandate de dvs. sunt cele prezentate în site la momentul finalizării Comenzii care corespunde momentului în care primiți e-mail-ul de confirmare al Comenzii, cu excepția situațiilor când descoperim o eroare în prețul produselor pe care le-ați comandat. În această eventualitate, vă vom informa cât mai curând posibil după primirea comenzii și vă dăm posibilitatea să vă reconfirmați Comanda la prețul corect sau să o anulați. Dacă din orice motiv, nu puteți fi contactat, comanda dvs. va fi anulată.
  • 4.3 Prețurile aferente monedelor și lingourilor sunt exprimate atât in lei, cât și, cu scop informativ, în euro și dolari americani, la cursul de schimb al BNR din ziua respectiva. Conform legislației românești, toate documentele fiscale care vor atesta achizitia de produse de pe Website vor fi emise în lei, cu exceptia cazului în care nu aveti cetatenie română.
  • 4.4 Nicio livrare nu va fi făcută către dvs. până la primirea în contul Administratorului a valorii integrale a Comenzii.

5. COMANDA ȘI ACCEPTAREA EI

  • 5.1 Puteți plasa Comenzi fie folosind procesul de comandă online pus la dispoziție de Website, fie contactându-ne prin telefon la numărul  +40742227744 sau folosind formularul de Contact din Website.
  • 5.2 Când plasați o Comandă către noi, trebuie să obținem diverse detalii din partea dvs. pentru a putea procesa Comanda. Trebuie să vă asigurați că detaliile pe care ni le furnizați de fiecare data când plasați o Comandă sunt corecte și complete.
  • 5.3 Odată plasată o Comandă pentru achiziționarea unui produs din Website, veți primi e-mail-uri în legătură cu statusul comenzii dvs.
  • 5.4 Comanda lansată reprezintă o ofertă din partea dvs. de a cumpăra monede și lingouri prin intermediul Website-ului, și acceptarea ei este opțională pentru Administrator  conform Termenilor și Condițiilor de față. Acceptarea Comenzii și încheierea contractului dintre dvs. și Administrator are loc la livrarea monedelor și lingourilor comandate.
  • 5.5 Prin urmare, toate Comenzile sunt condiționate de verificarea corectitudinii, primirea plății în avans și, de asemenea, de disponibilitatea în stoc.
  • 5.6 Dacă monedele și lingourile comandate nu sunt disponibile, veți fi anunțat de către Administrator, folosind datele de contact furnizate de dvs. și veți avea posibilitatea fie să:
    • -așteptați până când monedele și lingourile devin disponibile;
    • -anulați Comanda.

6. LIVRAREA

  • 6.1 Livrarea va fi făcută la adresa specificată de dvs. la plasarea Comenzii. De fiecare data trebuie să fiți prezent la recepționarea Comenzii, să faceți dovada identității dvs. și să semnați de primire.
  • 6.2 Administratorul va expedia Comanda într-un timp cât mai scurt posibil. Totuși, acesta nu va fi responsabil pentru întărzieri ce nu țin în mod direct de el, cum ar fi tulburări de vreme sau climatice, trafic aglomerat, defecțiuni mecanice sau de alt fel survenite pe percursul transportului.
  • 6.3 Taxa de livrare aplicabilă pentru comanda dvs. va fi evidențiată în mod clar în confirmarea Comenzii.
  • 6.4 Dreptul de proprietate al monedelor și lingourilor comandate prin intermediul Website-ului va fi transferat către dvs. la livrare în condițiile în care întreaga valoare a Comenzii a fost trasferată în contul Administratorului.

7. ANULAREA COMENZII ȘI RETURNAREA PRODUSELOR

  • 7.1 Aveți dreptul să anulați comanda în orice moment între efectuarea plății în avans și livrarea Comenzii contactându-ne telefonic la numarul +40742227744. Ne rezervăm însă dreptul de a reține o Taxă de Anulare a Comenzii ce va fi condiționată de fluctuația pieței financiare și taxe auxiliare de transport.
  • 7.2 Dreptul de returnare al produselor conferit de Ordonanța privind protecția consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanța nu este aplicabil în cazul de față, conform  Ordonanței Guvernului nr. 130/2000, Capitolul II, Art. 10, litera b., pentru că produsele furnizate sunt dependente de fluctuațiile pieței financiare, prin urmare constituie o excepție de la acest drept.